سوالات متداول
بله، تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت کالا بوده و در صورت ارائه توسط شرکت سازنده، شامل گارانتی رسمی نیز میباشند. مدت و شرایط گارانتی در صفحه هر محصول بهصورت دقیق درج شده است.
بله. تمامی تصاویر محصولات، مربوط به کالای اصلی بوده و مشخصات فنی درجشده بهصورت دقیق بررسی و ثبت شدهاند. شما دقیقاً همان مدل و برندی را که در صفحه محصول مشاهده میکنید دریافت خواهید کرد.
زمان تحویل بسته به روش ارسال و شهر مقصد متفاوت است. سفارشهای داخل شهر معمولاً همان روز یا نهایتاً ۲۴ ساعت کاری ارسال میشوند و سفارشهای شهرستان از طریق پست یا تیپاکس بین ۲ تا ۴ روز کاری به دست شما خواهد رسید.
بله، در صورت نیاز به راهنمایی برای انتخاب دوربین مداربسته، سیستم دزدگیر یا تجهیزات هوشمندسازی، میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا متناسب با نیاز پروژه یا منزل شما مشاوره تخصصی دریافت کنید.
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل فنی، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم خدمات پس از فروش طبق شرایط بازگشت کالا، موضوع را بررسی و پیگیری خواهد کرد.